दिल्ली सरकार के दिल्ली महिला आयोग की महिला हेल्पलाइन नंबर 181 का प्रबंधन खुद चलाने का फैसला लिया है। इससे पहले दिल्ली महिला आयोग द्वारा संभाला जाता था. 3 जुलाई 2024 को शाम 5 बजे से हेल्पलाइन नंबर 181 की सेवा शुरू हो गई है, जिसके बाद से 4 जुलाई की दोपहर 2 बजे तक कंट्रोल रूम में हेल्पलाइन नंबर 181 पर कुल 1,024 कॉल्स आईं.
सरकार के इस फैसले के बाद आम आदमी पार्टी के राज्यसभा सांसद और दिल्ली महिला आयोग की पूर्व अध्यक्ष स्वामी माली वाली सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक पर एक पोस्ट कर दिल्ली सरकार को निशाने पर लिया। उन्होंने कहा , ‘दिल्ली सरकार ने जो दिल्ली महिला आयोग की 181 हेल्पलाइन बंद करके खुद चलाने का निर्णय लिया है, इसकी सच्चाई मंत्री कैलाश गहलोत द्वारा ट्वीट की गई फोटो से खुद जाहिर होती है. इस हेल्पलाइन को अब आदमी चला रहे हैं. जो लड़कियां रेप और तस्करी जैसे जघन्य अपराध रिपोर्ट करने के लिए कॉल करेंगी, वो तो लड़कों की आवाज सुनके ही फोन रख देंगी. वैसे भी 5 लोगों से हेल्पलाइन नहीं चलती.’
वहीं, दिल्ली के महिला एवं बाल विकास मंत्री कैलाश गहलोत ने कहा, ‘महिला एवं बाल विकास विभाग के अन्तर्गत महिला हेल्पलाइन 181 दिल्ली में महिलाओं के लिए एक मजबूत सहायता प्रणाली के रूप में, फिर से शुरू हो गया है. हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि महिला हेल्पलाइन 181 के जरिए संकटग्रस्त महिलाओं को समय पर और प्रभावी सहायता मिल सके.’
विभाग के मुताबिक, महिला हेल्पलाइन नंबर 181 पर हर महीने लगभग 40,000 कॉल आती हैं. यह एक टोल-फ्री, 24 घंटे की दूरसंचार सेवा है जो सहायता चाहने वाली महिलाओं को सहायता और जानकारी प्रदान करती है.